不要做工,只要分钱!这样的股东你要吗?

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30/11/2022

老板,当你的公司陷入困境时,你的股东肯跟你一起挨吗? 还是可以共患难,但不可以共富贵?

这正是全球最大免税零售商Duty Free Shop(DFS)的故事!现在就来一起看看。

创办于1960年的DFS,是由查克菲尼(Chuck Fenney)和4位股东共同创立的,但查克菲尼却在1996年不顾股东反对,执意将持股脱售给全球最大精品集团路威酩轩集团(LVMH)。

到底查克菲尼和其他3位股东之间,发生了什么事情?

出生于1931年的查克菲尼,从小就非常喜欢赚钱,曾经挨家挨户推销圣诞卡、帮邮差送信、帮邻居清理车道等。他的朋友说,查克菲尼永远在工作,他老是在赚钱,而且他有一个特色,对于赚钱的点子,他总是想得比别人快一步。

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查克菲尼在法国读书旅游时,在法国南部的滨海自由城看到了商机!这是一座军舰停泊的港口,查克菲尼在和军人互动后,察觉到做免税酒的商机,而后来美国经济不断起飞,游客大量出现在欧洲,更让他决定将游客和免税生意用国际化眼光扩大,同时将产品从酒延伸至汽车、香水等产品。

不过,查克菲尼意识到当你到了一个完全陌生的地方,你就需要人脉。因此,当他开始做面向欧洲和军人的免税酒生意时,他引进了自己的同校好友米勒成为第一位合伙人,并在后来开免税店、游客生意时陆续引进司特龄、甘茨伯杰和莫斯代特等合伙人。

靠着查克菲尼抓住潮流和趋势的卓越能力,不断地开发赚钱的项目,再交给其他4位伙伴去执行,DFS的生意做得风风火火,生意大到全世界都看到了,而这也引起了美国政府的注意。

美国总统詹森在1965年提出新的法案——将旅客可采购的免税酒5从瓶改成1瓶,而且21岁以下的孩子不能计算,这对DFS无疑是一大打击,也彻底动摇了集团的股东关系。

在新的销售法令下,DFS会计师帕克计算查克菲尼的公司可能马上就要破产了,这样的讯息马上吓跑公司所有带来公司,而主要干部和4位当初合伙人中的莫斯代特跟斯特林也离开了,到底查克菲尼犯了什么错呢?
1.股东方向、格局不一致
莫斯代特跟斯特林的离开,最后又回到创业的原点,只剩下查克菲尼跟米勒,因此菲尼跟帕克说, “如果你愿意留下来,我愿意给你股权” ,最后帕克决定留下来。

随后,查克菲尼和米勒决定去和另一位跑掉的 “伙伴”皮拉洛谈判。他说: “你也不要急着跑。这样好了,如果你不看好我们公司,我这里有2.5%的股权。你只要帮我做兼职的、免费的法律服务就好了。你不用在我公司做事。”

结果,皮拉洛在计算后,认为赢了有鼓励、输了还不用负责任,决定接受他们的建议,最终再次拟定DFS新的4位股东身份。

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2.分工不均


新的美国法令导致DFS陷入困境,但股权重新分配后,并没有让情况变好起来。查克菲尼的好友米勒在股权重新分配后,第一件事居然是离开--工作岗位,只想拿分红去投资其他生意。

想当初DFS的成功就是靠4位股东分工合作在每一个区域,在欧洲、 亚洲到处跑去拉生意,但现在3个都不跑了,跑业务的只剩下查克菲尼一个人。不过,日本经济快速起飞,日本观光客大举涌入,为DFS带来了新的增长机会。

这时查克菲尼又发现机场签约免税店的合约中并没有规定一定要在机场内营业,于是DFS就在夏威夷檀香山最繁华的市区开设了一家超大型的市区免税店,并想办法和所有檀香山的旅行社谈好配合行销方案。

原本大家都不看好的生意大赚特赚,这时其他股东的脸色又不同了,4位股东就有3位股东赞成把赚到的钱 90%用股息的方式分掉,就连查克菲尼去找米勒回公司帮忙,他都愿意。

3.没有信任与默契

在一家公司赚钱跟赔钱的时候,最能够看到每个人不一样的嘴脸、态度和价值观。米勒总是和跟查克菲尼争执谁对DFS的发展贡献最多,而米勒永远认为自己做的最多。2位负责人各有想法,加上价值观的不同,造成他们最终渐行渐远。

由于和股东们出现巨大的分歧,查克菲尼后来在不通知股东的情况下,开始一些自己的生意计划,但却在1年后被其他股东知道和抗议,最后有大格局思维的查克菲尼决定将生意合并到DFS的生意圈。


虽然股东之间的信任关系受到影响,但靠着查克菲尼的“大格局”,DFS生意越做越大,让他最后成功以高价脱售持股给LVMH集团。


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