2899 字|7分钟阅读|4/5/2020 

MCO以后,是强力回弹?还是无底深渊?中小型企业的危与机在哪里?
老板们,您该如何撑过这一波疫情?

《中国报》与华侨银行及YYC联手,在4月23日通过Facebook Live全力协助企业家在危机中找方向、抓商机,在如今经济步入全球萧条时期突围而出!

当天的访谈嘉宾为新加坡OCBC银行全球资金部经济学家谢栋铭及YYC超越集团总执行长Datin Shin,由《中国报》执行总编辑罗依薇主持。

访谈实录Part 1提到的是宏观经济的趋势,Part 2部分则会谈到中小型企业的应对措施!

以下是当天的访谈实录Part 2: 

现在疫情严峻,老板最需要做些什么?

Datin Shin:我相信老板一定有很大的压力。现在市面上有两极化的老板,第一种是过度的担心,晚上都难以入眠;第二种则是过度乐观,只等待着MCO解除后才作打算,也认为“解封”后市场就会好转。身为老板,我们现在真的不能什么都不做。虽然我们不能控制这波疫情能持续多久,但我们能控制我们的公司。我们需要有所准备,并要做最坏的打算。

首先,我们要看这四个板块—方向、人力、财力和执行力。谈到方向,我们现在要更加谨慎。也许一些老板原本在今年有很多新的计划,要让公司拓展业务,但遇到这个现况,您可能要为了“保住企业的命”而暂停这些计划。因为只要让企业在这段期间生存下来,才能在未来有更大的潜能。对于那些已进入“ICU”的公司,更加需要以“保命”为前提。要“保命”就是要保住公司的现金流和需要有周转计划。

如何处理员工和现金流断裂问题?

Datin Shin:对于人力方面,老板需要唤醒您的团队,告诉员工现在正面对很严重的危机,要带领他们一起携手应战。例如,我们向一个做制造业的客户建议在这个时候可全员一起做销售,结果成功获得来自日本的订单,这是非常激励的案例。我们YYC本身也正在带领全体团队一起努力,帮助更多企业度过难关。

现在这个困境,现金就是企业的氧气。我们要确保公司有足够的现金就是要做“现金压力测试”(Stress Test),列出公司最好、最坏和现实的情况。公司的成本该如何去调整?拥有的现金可耐多久?在这个方面,我们就该有战略,包括防守策略和进攻策略。如果有些公司库存很多,就该想办法让存货变成现金。对于租金与薪金的问题,也该好好与相关人员协商,以达到双赢的成果。另外,我们也要守着原本的客户,不能让他们流失。

至于进攻方面,我们要联系所有的客户,才能挽救销售额。同时,我们也须跟着趋势,把产品带到网上做营销,别错过这个大部分人在家上网的最好时机。而我们YYC也同样趁着这个时期,主办很多线上研讨会、读书会等。

另外,有些企业也该在这时期转型。但转型也尽可能转至与您的公司有相关的业务,及您擅长做的事。我们要清楚知道现在客户的需求,才能转至适合您的轨道。例如我们YYC是从事会计与商业咨询行业,在这个时候就推出线上的CFO ON CALL服务,以满足很多公司的需求。
要做以上的任务,执行力是非常关键的。身为公司的领导,我们要有明确的指示,要在多方面,如调整成本、人员调动、营销策略、转型模式等,做出适当的预算与准确的判断。

虽说MCO将逐步解除 , 但这两天许多企业家前来问我们,他们应该开门营业吗?当政府宣布解封,有一群很开心的企业家,但开心五分钟就好,您还是必须回到现实。许多企业家现在都巳经在流着血,开工之时,更需要付上清洁、消毒费及提供口罩 , 一旦员工需隔离,那还得付钱。如不幸患上新冠病毒 , 代价是什么?会更沉重?在购物中心营业的客户更焦虑,开店得付全租,开了也担心没顾客敢来,可说是开也死,不开也死

也许这一刻,企业家得效仿香港商家,如何在紧张时刻还可以开店营业。方法一:公司全体上下的员工必须效仿台湾人或香港人卫生自律,不把病毒带来公司或带回家里。方法二:公司可以如何扭转目前的销售战略(Pivoting Sales)  如果扭转不了销售,那公司可以扭转方向吗?若要扭转方向,您有对的人或专家陪你商讨方向吗?建议企业家慎重思考来着这半年的路如何走下去。建议一:如果您深知道您的生意在经济急冻之下都是有市场,那您只是要参加战疫四月围城,如何成功突围线上研讨会 ,寻找答案,知道如何把企业的Stress Test 做好,并做出防护和进攻策略。建议二:如您没有信心您的产品是否会在经济急冻之下有没有市场,或您想要转方向,那您得前来找我们的CFO 11的咨询。

在管理成本上,老板们又该怎么做呢?

Datin Shin: 现在老板一定要去申请政府提供的薪金补贴,这计划能帮助您解决发薪金的问题。另外,老板也可向银行申请一些特别的贷款,让公司在运营上得到援助。在这个非常时期,公司一定要减少不必要的开支,俗称要“减肥“。您必须详细地查看每一项开支,到最后逼不得已之下才考虑减扣员工的薪水,虽然这是很难下的决定,但为了公司的生存,也在所难免。我也希望大马政府会推出经济振兴配套4.0,以更多的管道帮助企业度过难关。

YYC以什么策略应对这次的危机?你们接着的部署又是什么?

Datin Shin: 在这个危机之际,我们去思考,客户到底需要些什么帮助。我们就想到现在公司正需要解决危机的方法,所以我们推出了CFO On Call服务。我们有一个专业的CFO团队将给予老板们一套全面的危机管理解决方案,助老板们度过难关。我们会给老板做压力测试(Stress Test) ,分析公司在这种情形下,该实施哪些防守和进攻的策略,一旦MCO解除了,就能在最快的速度重新出发。

如果在这个时期赚钱的公司,应该要有哪些计划?

Datin Shin:建议可以实行并购计划(M&A)。有很多公司在这个时候因为资金不足,需要寻找投资人,如果您的资金充足,可考虑选择并购其他的公司,以拓展业务。

国家银行曾预测大马今年的经济将萎缩2%,是否表示我们今年会进入衰退期?在另一方面,IMF却预测大马经济明年会反弹,中小企业该如何准备?

谢栋铭:经过这波疫情冲击,全球经济都会进入衰退期。不过,我们也不用这么悲观,因为我们始终会摆脱病毒。它与战争不一样,当遇上战争,公司、工厂可能会毁掉,要重新修复需要很长的时间。但这个病毒不会让我们公司的硬体建设受影响,一旦疫情平息,工厂就能照常运作,生产就会继续。因此,明年的经济是有可能回弹的。

MCO解除后,大马的商家该如何应对?

Datin Shin: 由于很多中小型企业在MCO之前已经出现财务问题,他们的经济基础都不太稳定,很多资金都滞留在库存和债务人那方。当MCO解除后,这些债务更难被收回,所以老板要更加地谨慎处理。在面对客户时,是否要给予折扣或协商,都要做慎重的考量。

当“解封“后,大马的经济市场会开始活跃吗?

谢栋铭:在生产方面将恢复得很快,因为公司的建设都没被破坏。不过,在公众消费方面,可能需要一段时间才能恢复活跃。因为,这波疫情还没完全平息,人们的活动也还不完全恢复以前的状况。但在市场竞争上,其实商家不需太担心自己赶不上,因为大家都是一起被“封“,一起没有生产,所以不需太担心在竞争上的落差。

出口贸易受全球经济影响,最快的解决方案是什么?

谢栋铭:建议跟买家多沟通,在运输的费用上达到协商。在经济危机时,运输成本可能会涨,当疫情平息后,就会慢慢往下滑。在中国就出现类似的情况,在今年2月份运输成本上涨,到了疫情好转的3、4月份,成本也跟着降低。关键在于您要随时与买家商讨成本的事项。

如何看待马币在市场的前景?

谢栋铭:短期内还不看好马币,它还是充满着各种压力。最近马币兑美元的汇率徘徊在4.40左右,相信短期都会在保持这个水平。商家们特别是进口商,要做好这方面的应对。

疫情对建筑业与房地产有何影响?

谢栋铭:建筑业在短期内会有冲击,因为这行业的人力比较密集。例如在新加披,大部分的建筑工人都是外劳,那边的疫情严重,政府已停止所有外劳的工作,导致建筑业影响颇大。但一旦外劳恢复工作后,整个行业也会照常运作。
至于房地产业在短期内也会有一定的影响,大概会下滑5至10%左右。如果很多人失业或面临财务问题,就暂时不会有购房子的打算,对房地产业有一定的冲击。

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