Les Schwab：靠Handshake & 人才战略干到500家轮胎店！
Published: 9 Mar 2026
哇，你敢信吗？一家轮胎店竟然能开到500多家！
一个小小的轮胎店，名叫 Les Schwab Tire Centre！1952年，它在美国西部——Oregon, Bend 开了第一家店，创办人就叫 Les Schwab。今天，它已经是全美前五大的轮胎连锁店，覆盖15个州、拥有超过7,000名员工。厉害吧？我真的傻眼了啦！
你知道吗？他做生意居然是从握手开始的！
创办人 Les Schwab 是个很普通的人，35岁才用 USD$3,500 买下人生第一家轮胎店。他之前是卖报纸的、帮人顾店打工的，根本不像我们印象中的大老板。资金不够怎么办？他靠的是朋友、邻居，还有本地小生意的老板们。
写到这里，我立刻想起我们曾访问过的成功企业家嘉宾，也是马来西亚的骄傲——食用油、矿泉水大王 拿督斯里林国璋坤士。他的创业之路，其实跟 Les Schwab 的开始很像！
Les 非常会建立关系，他与社区关系紧密，总是优先雇用本地人，也积极支持小镇的各种事务。所以每次开新店，他大多找熟人——农夫、修车师傅、小店老板，一起喝杯咖啡，看着对方眼睛说： “我们一起来开店吧！”
他不拿 PowerPoint、不用 Excel，也不讲一堆数据；他只说几样东西：努力工作、好好服务客户、对员工好。这些合伙人没有什么大背景，大多数是有一点积蓄的普通人，因为相信 Les 的人品，就愿意一起干。哇，我真的佩服这种靠信任起步的方式！
这位创办人 Les Schwab，不只是老板，他更像是个相信人的艺术家。
在那个年代，多数人做生意都签合同，他偏偏要用 Handshake（握手）来开始合作！甚至连给员工的 利润分成（Profit Sharing），起初也是靠握手，而不是合约！
分析到这里，我相信很多你们也会认同：很多成功企业家，他们的成功，并不只是靠合约，更靠“言出必行”的诚信行为！
这也是我们在课程中强调的： 5大艺术！
什么是“艺术”？
艺术，就是成功企业家的思维。我们从他们的故事中总结出这5种共同特质：
- 大方向
- 大格局
- 信任与默契
- 本份思维
- 价值观
就像 Les Schwab，正因为他拥有大方向和大格局，他才看得更远、走得更稳。再加上他的诚信（价值观），才让他能从 Handshake deal，一步一步地拓展成今天的轮胎帝国！
如何选对的伙伴
看到这里，你可能在想：“只是靠这些，就可以成功？”
那我来告诉你，他是如何选伙伴，打造他的分店王国和企业帝国！
⛑️ 如果你选错人，就算签了再多合约，一切也可能变成噩梦！
Les Schwab 的【经理合伙人模式】
随着分店越开越多，Les 想出了一个聪明的方法，不用大笔资金找股东投资。他不只是请经理，他让经理变成合伙人（Partner）！
开新店时，他会找一位值得信赖的员工或本地人担任负责人，再让他们拥有利润分成（Profit Sharing）机会。不是那种正式的股票，而是实际利润分享：经理自己掏一点钱，或承诺把店做起来，赚到钱就分一部分给他。是不是很 smart？
这做法厉害在哪？Les 不用靠有钱人投资，自己的经理就愿意拼命干，因为店赚钱了，他们自己也赚得多！Les 相信这些经理会像他一样：帮人免费修爆胎、加班也愿意服务客户。
就是靠这种信任模式，Les 的店从 Oregon、Washington，迅速扩展！
投资人自己找上门！靠口碑与名气！
Les 从来不在报纸、杂志登广告找人投资。他的口碑自己会“跑”。
到了60、70年代，他的店因为服务好、价格公道，小镇居民都在传。于是，有些人主动找上门，比如 博伊西或斯波坎的生意人听说他成功，就问：“我能不能也在我们这里开一家？”
Les 会亲自见面，聊一聊，看看对方是不是理解他的理念——信任、服务、社区。只要觉得合适，他就会握个手，说：Let’s do this together!
这种扩张超自然，因为不是他去找人，而是人来找他。有些是从员工爬上来的，有些则是看到 Les 的店帮小镇经济变好，想加入。
Les 的魅力，就像一块磁铁，吸引对的人！
选人｜看人品｜不看钱
Les 的选人哲学很特别，他看人，不看钱。
他说：“人就像轮胎，要靠谱才能走远。”他的握手生意、利润分成，甚至连厕所都装修得漂漂亮亮（还分男女厕所），别人笑他太认真，他却不在乎。
结果呢？这些用心的小细节，让顾客和合伙人都对他死心塌地！
他的合作方式，不是靠签合同、开大会议，而是握个手、点点头、聊聊梦想。他只找那些理念一致、脚踏实地的人——不管是经理、老乡、还是朋友，才把一家轮胎店，变成了庞大的企业王国！
重点总结：
- 靠熟人：Les 一开始找朋友、邻居、员工，靠社区信任起步。
- 经理合伙：让经理分享利润，变成合伙人，不用外部投资。
- 口碑拉人：靠好口碑，让人主动找上门。
- 挑人有道：只选理念一致的人，不随便分股份。
- 握手哲学：信赖胜于合约，用简单的方式吸引对的人。
给员工做 Profit Sharing（利润分享）
老板，你有给员工 股权或利润分成（Profit Sharing） 吗？
Les Schwab 的做法是：Les Schwab Profit Sharing Retirement Trust，他以员工月薪为基础计算：
- 前两年给工资的10%
- 第三年起提高至15%
他还成立了 Employee Trust Account，把所有分红存进去。
到了1986年，他写下自传时，这个账户里已经有 USD$26 million！
说到这里，我真的感动不已，也非常感恩我的老板 Datin Shin 和她的弟弟 叶志超，他们也有一样的信念——在我们的公司，所有经理级以上的员工，只要服务超过5年或7年，就享有 16% 或 19% 的 EPF！ 这无疑给我们未来的退休金多了一份保障！
除了 Retirement Trust，Les 还设立了 Top 100 员工激励计划（Top Century Club）。目前有 Top 40 符合条件的员工，每位可获得 USD$100k！
这项计划深受员工欢迎，大家都希望有朝一日名字能进榜！
我们YYC也曾尝试分利润、分股权，过程当然有成功也有失败。经过不断地学习和找方法，我们才终于找到对的方式留住人才，迅速成长。因此我们深信，唯有通过学习，才能获得真正的成功！
老板，你是否已经找到适合你的“人才激励战略”？让你的人才能与你长期并肩作战，并拥有老板的思维！
只有通过持续学习，你才能和股东一起掌握这 5大艺术！
在课程中，你将学到各种激发人才的策略，Datin Shin 会透过实战工具，手把手地教你，从我到我们的战略应该如何设计！
企业要成长，靠的是对的人才！
从世界大战、到Tariff War、再到商战，别再等了！
不要让害怕与无知束缚你！
当你有恐惧，是因为你没有选择！
但当你拥有更多选择时，你就不会再害怕！
唯有学习，才能增加你的知识与智慧，带来更多选择，帮你留住人才、打赢竞争！
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