怎样的脑袋,可以拯救一家公司

说起苹果(Apple),你想到的是创新,还是乔布斯(Steve Jobs)呢?

乔布斯曾经被《财富》(Fortune)杂志评论为,是一个以美学至上设计理念,并将这样的理念结合在生硬的电子产品的人。他把科技与人性做到了极致,并将简约、便利和美 3个东西结合起来,一而再、再而三地让人惊艳,为他和苹果赢得许多忠实追随者,甚至改变了人们与科技互动的方式。

到底乔布斯这个人的脑中在想些什么,而他的想法如何带动他的做法,让他在生命当中创造出这么多的奇迹与成功?

在《进入乔布斯的大脑世界》这本书中,作者认为乔布斯是一个控制欲极强的人,他全盘掌控着苹果的方方面面,从软体和硬体设计、行销和线上服务到整个组织运作的每个环节,他都要掌控。

思考时间

为什么要掌控?

假设我们今天使用的是一般的PC电脑,而这个电脑一旦出现问题的时候,那到底是软体,还是硬体的问题呢?这个问题一直都是我们一般标准电脑使用者感到无奈的问题,当电脑出现问题的时候,到底是软体,还是硬体该负责呢?

乔布斯认为,苹果就是软硬结合一体的,我们没有任何的推诿,对错我们一致承担,这样才能够将电脑升级作业达到完美的合一。正是因为掌控,才能捉住细节、才能让产品更精准、让产品的特殊性聚焦,更让做事情专一和快速,更是乔布斯带领团队快速进入全盛时期的秘诀!

不过,专制与掌控是一把双刃剑,你要像乔布斯那样耍得 “炉火纯青 “,得先问自己是否具备这2项条件:

1.有足够的学习,因为员工最怕无知的带领

2.有合理的理由,去说服下属去执行


乔布斯并不是一个100%掌控的人,他知道自己不是完人,他会利用团队,将自己个人缺陷来做一个补强,凝聚成现实中无往不利的精英团队。

乔布斯知道自己有5项非常重要的专长,但也看到自己的3项缺点,所以他利用了整个团队,利用了切割、协调来做了改良。

乔布斯在重返苹果时,就对整个公司进行从内而外的分析,并发现苹果正面临崩盘的危机,于是他静下来,马上大幅度调整,让全公司以 “专一”这两字为依归,将不必要的研发部门裁撤,专一研发几项马上能上市的新产品,并将资源力量集中。

同时,他也将营运行销的部分,完全交给营运长处理,他就在自己专长的事情上尽力、努力,整个公司在实施 “简单专一”的搭配下,挽救了他刚开始回到苹果有问题的一切。

苹果前执行长约翰斯卡利( John Sculley )说:


“乔布斯做事方法与其他人完全不一样,他认为最重要的决定,不是你要做什么,而是你不要做什么。”

乔布斯很会扮演专制的国王,随时随地在产品研发的同时,当黑脸喊停。乔布斯会有这样的行为,就是因为他拥有非常精准的眼光,以及对产品的敏感度,他懂得规范那些功能应该要整合进这支手机、iPod、iPad,哪些功能是多余的,哪些设计用起来根本不顺手、哪些需要再简化。

在开始产品研发时,他是不愿意做消费者调查的,唯有真实使用的人的感受最真实,因此他每天都在玩着新产品,并把把玩的真实感受提供给设计团队,并要求大家一起玩、一起感受这个新产品的好与坏,最后再加上他精准与敏锐来修正产品,结合大家来创造这个产品的特色,因此一再地创造产品奇迹。

靠着专制与掌控,乔布斯只用了不到1年的时间,就将濒临破产的苹果彻底扭转,更接连推出麦金塔(Macintosh)、iPod、iPhone和iPad等创新产品,带领苹果走向振兴之路,在他去世前将苹果市值从1997年的16亿美元翻了211.5倍至2011年的3,400亿美元。

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