1850 字|4分钟阅读|19/5/2020 

香港至少有三家大型旅行社推出了网购平台,以让员工有工作并创造新的收入。尽管目前收入不高,但他们却看到很多商机!

尽管Covid-19大流行迫使香港的旅游业停滞不前,但一家旅行社的副总监Christina 却比以往更加忙碌,每天都工作12个小时。

因为这个疫情,她的公司EGL Tours在三月至六月之间的销售额从去年同期的5亿港元降至零!
她约600名员工全都被要求在4月至6月期间拿无薪假。

但是,Christina 现在每天都工作,因为她和10名同事正在处理一个全新的业务–网购平台。

她说:“我们经历过1997年的亚洲金融危机、2003年的SARS、2008年的另一场金融海啸和2011年3月的日本大地震。多年来,我们看到了不同的挑战。但我从未见过像现在这样严重的窘境。”

众多旅行社加入平台

这家旅行社需要紧急转型以维持生计,而网购平台提供了创造新收入的机会。在短短的几周内,随着海外零食供应商、当地企业家和婴儿产品销售商的加入,她的联络人名单不断增加,其中大部分来自旅游业。

获得这些新的联系后,EGL开始推销日本的外科口罩、苹果片和扇贝小吃以及本地品牌的醋和汤料产品。

她说:“现在,我们所有人似乎都在转行。”

在疫情期间,香港至少有两家大型旅行社Hong Thai Travel和WWPKG Holdings建立了自己的网购平台,因为该公司已为数月之久的社会动荡所困扰。

浏览量超过10万

今年三月,比起去年同期的82,000人,香港的游客人数暴跌了近99%。香港的旅行社被迫取消所有旅行团。

从那时起,他们主要销售纪念品,行李标签和旅行吹风机等多元化产品,也包括电器、冷冻肉和按摩椅。

近期启动的EGL Market提供了500多种产品。Christina 说,该网站的浏览量已超过100,000。鸡肉酱也得到了数百份订单。

只求员工都有工作

她说:“我们的目标是使我们团队的每个人都能拥有一份工作。”
她说,EGL员工可以向其客户、亲戚和朋友提供折扣代码,然后在购买该代码时获得佣金。
当贩卖这些产品之际,有些人可能发现自己违反了旅游业理事会的会员指南,该指南是限制他们销售与旅游相关的商品。

旅游业理事会执行主任Alice承认,旅行社在最近几个月开始提供更多种类的产品,并表示,只要旅行期间可以使用这些物品,监督机构将允许他们进行交易。

她说:“我们对于旅行相关的产品的解释会随着时间而改变。”她解释说,尽管外科口罩和洗手液曾经看起来与旅行无关,但现在已成为必需品。

该委员会可以接受来自海外的纪念品和特殊产品,因为度假者可能没有时间在旅行时购买。

从实际上来讲,有些小型电器可供游客使用。但她警告说,销售大型的产品可能会违规。例如,理事会要求旅行社停止销售大型空气净化器。

Christina则表示,EGL Market与旅游业无关,因为它是作为一家独立公司经营。
同时,Hong Thai的发言人说,他早些时候曾咨询旅游业理事会,其大部分产品都是直接从海外运送的。

“可能有一小部分商品无法归类为与旅行有关的商品。但我们认为在大流行期间仍然可以接受。”她补充说,该公司计划与理事会进一步讨论这项指南。

发言人说,Hong Thai的电子商务平台于4月17日启动,已经有1000多个会员和100,000多名浏览者。

收入无法弥补巨大损失

但是,尽管这平台受欢迎,但她并不觉得这可以弥补全球旅游业崩溃所造成的损失。
“收入无法弥补损失。与旅行团的收入相比,这只是一个很小的百分比,甚至可说是小皮毛,可能不到1%。

“但是我们认为这是一个起点。尽管存在着风险,但仍然存在商机。我们相信电子商务和在线购物平台将是未来的主要趋势。”

Christina表示,现在的收入对公司的盈利影响很小。

她表示,这项计划的推出是让员工有工作,让顾客在大流行期间可以享用受欢迎的海外美食,并在未来与其旅游业务产生协同效应的一种方式。

她说:“正常的日本五日游每人收费为6,000港元至7,000港元。您必须卖出几个口罩才能赚回6,000到7,000港元?” 

资料来源:9 May 2020, South China Morning Post, Coronavirus: with tourism on hold, Hong Kong travel firms eye a new moneymaking sideline – online shopping by Kanis Leong


内容的准确性以原文为准:https://bit.ly/2Lt1Zeh

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