老板,你会做些什么让员工感动吗?
还是觉得准时给员工出薪水和给予基本的福利就足够了?
为员工做多一点,让他们感动,他们就会感到有归宿感,为公司百分百付出。

中国著名火锅店“海底捞”培育好员工体现在七个方面:真心、照顾、体谅、帮助、尊重、机会及信任。

今天让我们来谈谈海底捞如何照顾员工:
1)照顾员工在几千公里以外的家人。
2)在简阳建立寄宿学校供给员工的孩子就读。
3)对优秀员工和管理干部进行不定时的拜访
4)招待优秀员工的家人去旅游
5)鼓励夫妻员工在同一间店工作,并且为夫妻的房子提供补贴。


想知道“海底捞”一套完整的善待员工机制吗?它如何待员工像待家人一样?
“海底捞”对客户的极致服务都是因为有这套充满人情味的机制。
也许有些政策,不适合你的公司,但它却能给你很大的启发。

马上阅读这本《海底捞你学不会》。这是记载“海底捞”经营理念和运作模式的一本著作。

这本书会告诉你,“海底捞”的经营之道、管理之道、人才之道和成功之道。“海底捞”的成功在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提,把声誉放在第一位。

在“海底捞”,顾客才是真正的“老板”,员工工作的满意程度是顾客评价的,而员工能快乐地工作,是让顾客真正感到满意的重要保证。

这本著作已列入YYC与中国报联办的《成功企业家读书会》的书单里。
马上报名《成功企业家读书会》,中国100强导师傅家义博士、YYC超越集团首席执行官兼合伙人拿汀叶欣向及中国报执行总编辑罗依薇,会在此读书会里为你导读及分析著作《海底捞你学不会》,让你掌握这家著名企业的成功哲学,更能了解餐饮业的创新理念。

“海底捞”的服务、理念、草根性、培养机制、考核制度都是很独特的。他把乡村的农民变成专业的服务生。公司安排他们住在正规小区的公寓里,安排阿姨负责他们的饮食起居,照顾得无微不至。它更把一个个洗菜工、传菜员、服务员培养成分店经理、采购主管、甚至企业副总经理。

“海底捞”老板张勇的管理智慧都是企业家们应该学习的。尤其是餐饮业者,更可以当成一个参考。

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