卖家具的夫妻如何从1万7千,做到12亿?

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夫妻档的生意可以做大吗?容易做到“企业化”吗?

我们看过很多夫妻档或家族生意的企业,股东之间都因为各自有自己要做的,没有“一致的大方向”,导致同床异梦,无法把公司做大做强。当做了几十年后,发现企业不值钱,想卖也没人要,真是苦不堪言。那岂不是白做?

为什么会这样?因为他们都缺乏该有的五大艺术,也没有早早就定下一个最适合自己的企业最终路线图,每天只是盲目地忙,没有好好去思考想把这盘生意带到去哪里。

今天我给您看看一个美国的真实案例,他们是一个家具企业-- Crate & Barrel,是由Gordon和Carole夫妇经营的。它在美国拥有超过170家连锁店,家居用品包罗万有,员工超过7,000人,年度销售额更高达12亿美元。

让我们看看他们如何白手起家,到最后把企业以超高的价值卖给了大集团。
1961年,新婚的他们到加勒比海度蜜月,他们在街上深深被那些简约却充满设计感,且价格合理的家具家饰所吸引。他们察觉当时的美国这类的家具都很昂贵,很多人没有能力负担太贵的漂亮家具。于是Gordon 觉得这是商机,便与妻子开设一家物美又价格廉宜的家具店。

卖的不仅是家具而是“初心”?

夫妻俩投入了1万7000美元创业,有 7000美元是向父亲借的。他们在芝加哥老城区,租下一间面积158平方米的破旧厂房,把它化身为独特家居用品店。他们的家具以简约北欧风格为主,他们卖的不只是家具饰品,而是充满设计感的家具。他们看准美国有许多中产家庭,都希望以合理价格买到这些具有生活品味的家居用品。

他们是希望中产家庭可以用合理价格买到充满设计感的北欧家具。

一致的大方向

当时他们没有钱做太多装修,他们用包装货物的木箱和木桶作为陈列商品的货架。因此,他们的公司就命名为crate(箱)和barrel(桶)。
从小店开业起,两夫妻就不断地学习同行业佼佼者的经验,尤其关注欧洲的同类商店。据他们观察,在美国有很多商人仅关注自己的产品,而不重视购物环境,很多商店都是千篇一律的单调陈列,但在欧洲,不少商店在购物环境上,尤其在内部装潢和细节把握上都很用心,给消费者带来愉悦的购物体验。

从创业到公司要走的方向与目标,Gordon和Carole夫妇都拥有同床同梦的想法,大方向是相当一致。

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使命是为顾客搜罗家居品味

Crate & Barrel独特销售特点(USP),让顾客感受到温暖与温度的品牌,而不仅仅是 “一间家具店”而已。也因为这样,Crate & Barrel的顾客不是因为折扣而来,而是为了独特的商品及氛围而来。他们的使命并不是要不停设立连锁店,而是要为顾客搜罗家居品味。

他们的用心经营,顾客感受到,业绩自然越做越好,让Crate & Barrel成为美国本土家居用品第一大品牌,更有美国“高档宜家”之称。

被德国大集团收购

从创业到公司要走的方向与目标,Gordon和Carole夫妇都拥有同床同梦的想法,大方向是相当一致。因此,他们能越做越大,在1998年,他们更被德国著名零售业集团OTTO收购部分股权,成为该集团的子公司。在实力雄厚的OTTO扶植下,Crate&Barrel开始了网络营销业务,据悉,他们也是家居用品店中较早开始网络销售的。他们的网络销售已经面向90多个国家,包括中国消费者在内的海外顾客可以在网上订购Crate&Barrel的产品。2008年,夫妇俩才把余下三份之一股权也出售给Otto集团,自己也退出管理层,写下完美句号。

已培养合适的接班人

在退场前,Gordon 也着手培养合适的接班人,让企业的传承计划完美执行,让接棒的年轻领导为Crate & Barrel注入更新时代元素。他们的生意能够有个完美的句点,是因为他们多年以来都有着完善的股权与传承布局。


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本地真实案例:

MyNews从夫妻档开始经营报摊,随后家人开始加入企业。他们如何从夫妻档变化成家族企业,再改革到企业化甚至上市呢?
至今,他们拥有500多家的直营店。想知道一个报摊如何从夫妻档 ----> 家族企业---->  企业化 ----> 上市----> 改革商业模式

MyNews从当初的5千令吉为初入资金,至今市值高达6.48亿令吉,总共翻了128,000倍!

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