893字|2分钟阅读|11/8/2020 

美国最大的地毯清洗公司之一Rug Renovating,他们发现即使多年来拥有三万名客户,但业绩却裹足不前,没有很大的突破。

看到这篇文章的老板们,是否也有同样的问题 ?

由于Rug Renovating的业务有停滞的现象,便找了销售大师Chet Holmes拯救他们的业绩。已故的Chet Holmes是畅销书《终极销售机器》(The Ultimate Sales Machine)的作者,被称为“美国最伟大的销售大师”。他曾为股神巴菲特的合伙人Charlie Munger服务,管理公司旗下9个部门。他将每个部门的销售额都成长了一倍,而且时间通常只花12到15个月左右。就在多个部门中实现了战略性增长,并且连续几年再次翻了一番。他也是花旗银行(Citibank)、华纳兄弟(Warner Bros)、美林证券(Merrill Lynch)、雅诗兰黛(Estée Lauder)等近千家企业的战略策划者。

虽然Rug Renovating不断推出优惠券和折扣,但他们的客户数量仍然不多,没有增长的迹象。他们的客户是三年换一次地毯。

推出一年洗两次地毯配套

Chet Holmes有信心可帮助客户每年至少清洗两次地毯。他所实施的策略就是通过数据和事实来放大Rug Renovating客户的痛点,而推出Gold Service(金牌服务)配套。例如:他们分析,专业的地毯清洁服务比工作人员每天吸尘要干净1,500%。专业清洗员使用的器具能杀死地毯堆积的病菌和细菌。而政府的研究数据表明,当公司员工移走建筑物中的地毯时,人们生病的频率增加了4倍。此外,也发现日常的吸尘,不能杀死地毯上的细菌。

而这些市场数据,可激发从来不觉得需要专业洗涤服务的客户购买此服务。这项Gold Service(金牌服务)的目标是让客户按时间规定每6个月清洗一次地毯。

Rug Renovating老板对这项金牌服务非常有信心。Chet Holmes为这项服务设计了脚本而进行测试。但起初在销量上,金牌服务起不了太大作用。Chet Holmes从10个客户中,才获得2名客户购买。

Rug Renovating使用Pigheaded Discipline (顽固纪律) 让这项策略奏效,在3万名客户中获得6千名客户签购一年两次的洗涤地毯服务 。他们如何通过Pigheaded Discipline (顽固纪律)完成这项Gold Service (金牌服务)?这项服务的确提升了Rug Renovating的服务销量,也稳定了其业绩。

在实行Gold Service (金牌服务) 的当儿,团队也遇上不少阻碍。Chet Holmes 是如何使用Pigheaded Discipline (顽固纪律) 助他们打造佳绩?

你想稳定你生意的业绩吗?

马上参加《10大业绩飙升战略》线上研讨会,YYC总裁Datin Shin教你通过3种方式增长你的业绩。就像上述地毯清洗公司的案例,他们有3万名客户,业绩却出现停滞的现象。一旦推出了一年洗两次的服务便让业绩起死回生。

如你是面临犹如Rug Renovating ,已无法“添增”新客户。
Datin Shin将给你YYC的案例,教你使用“三个曲式”工具来持续增长业绩。届时,她还会分享一个中国口香糖品牌的真实案例,看看他们如何应对增长停滞不前的窘境。

此时,你不只是要专注做销售,因为单纯地主攻销售,并不能弥补完你之前损失的巨额。

你必须同时做好“运营资金“和“盈利战”。所以,她还教你实施多种战略—四大方位战略、运营资金战略、创新战略、差异化战略、快目标战略等来Turbocharge你的业绩。

马上参与《10大业绩飙升战略》线上研讨会

Datin Shin教大家要如何马力全开,力攻销售、运营资金及利润三大方位!

Back to Business Article


Home     Useful Articles     About Us     Contact Us     Site Map

Copyright 2020    YYCadvisors.com    All rights reserved.